Роспотребнадзор Санкт-Петербурга

Роспотребнадзор Санкт-Петербурга — это государственное ведомство, осуществляющее контроль над работой различных организаций, которые предоставляют услуги и товары гражданам. Главное направление деятельности Роспотребнадзора заключается в защите прав потребителей. Сотрудники ведомства также следят за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм при производстве или реализации товара.

Полномочия Роспотребнадзора

Государственное ведомство имеет широкий спектр действий. Роспотребнадзор контролирует работу компаний, которые занимаются производством продукции, предоставляют услуги или реализуют товар. Полномочия организации распространяются на сферу торговли, обслуживания и другие области бизнеса.

Сотрудники Роспотребнадзора следят за:

  • качеством товаров;
  • качеством предоставляемых услуг;
  • соблюдением государственных норм;
  • условиями труда, что должны соответствовать нормативным документам.
Работники ведомства имеет право:
  • проводить контрольные закупки;
  • оценивать корректность поведения сотрудников;
  • проверять лицензии и другие документы компании;
  • проверять условия труда (уровень освещенности, загрязненности и так далее);
  • проводить проверку наличия санитарных книжек и других документов работников;
  • исследовать ведения журнала учета и так далее.

Особенности проверки

Роспотребнадзор проводит плановые и внеплановые проверки. Плановые проверки обычно проводят раз в три года, хотя точные сроки в разных регионах России могут немного отличаться. Главное отличие внеплановых проверок от плановых заключается в сроках. Основой для проведения внеплановых проверок могут быть:

  1. жалобы граждан;
  2. информация в СМИ о нарушениях прав потребителей или незаконной деятельности;
  3. уведомления о нарушениях условий работы или процесса производства.

В остальном осуществляемый контроль не имеет отличий. Времени на проведение проверки обычно отводится один месяц. Роспотребнадзор проверяет учредительные документы, лицензии (если таковы требуются по законодательству), свидетельство с ИНН, документы, выданные другими ведомствами, а также уголок потребителя, условия труда, санитарные книжки сотрудников, наличие кассового аппарата и правильное его использование, соблюдение норм и условий технологического процесса и так далее.

Если сотрудники службы приходят с проверкой в организацию, они обязаны предъявить удостоверения личности, а также распоряжение о проведении проверки. Данные о проверяющих личностях должны соответствовать информации, указанной в удостоверениях.

Иногда Роспотребнадзор сотрудничает с другими ведомствами, например, МВД. Если в ходе проверки отмечены нарушения, составляется протокол. Чаще всего за обнаруженные нарушения компании привлекаются к административной ответственности (выплачивают штраф), а также выписывают предписание о том, что все нарушения необходимо устранить. Результаты проверки публикуются в СМИ.

Реквизиты Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу расположено по адресу:

191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
тел. (812)764-4238, факс(812) 764-5583
E-mail: uprav@78rospotrebnadzor.ru

Проезд:

Место расположения: станция метро Маяковская (выход на ул. Марата). Пешком по улице Марата до Стремянной улицы (при выходе из метро повернуть направо).

Приём граждан и организаций

Прием граждан и организаций осуществляется Управлением Роспотребнадзора и его территориальными отделами в единые часы приема:

понедельник, четверг — 15:00 — 17:00
среда — 10:00 — 12:00.
Предварительная запись на прием не требуется.

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу, можно получить:

понедельник с 10:00 до 12:00,
среда с 15:00 до 17:00,
четверг с 10:00 до 12:00
по телефону (812) 575-85-03.

Адрес Роспотребнадзор

191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19


Отправка заявления гражданина в РОО ОЗПП по Санкт-Петербургу и ЛО

Обращаем ваше внимание, что все обращения фиксируются в Едином Центре фиксации обращений граждан. Заполняйте заявление максимально подробно.
Обязательные для заполнения поля отмечены значком "*".
Ваше ФИО *:
Контактный телефон *:
Текст обращения:
Я ознакомлен с правилами:
 

Заказ обратного звонка

Наши специалисты ответят на Ваши вопросы